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中小型卖家该如何破局?

来源:未知 | 作者:admin | 浏览:
一.【淘宝新店运营九步走】
 
1.市场分析(市场前景分析、产品分析、竞争对手分析,制定相应的店铺运营方案)
 
2.品牌分析(品牌的热度和推崇,注重品质和品味,质量和用户需求,主打产品卖点)
 
3.品类布局、产品结构、季节性产品节奏
 
4.竞品分析
 
a.搜索导向:比如我去搜索连衣裙,对前三页的宝贝进行属性分析,一定要点,因为我们主要看的是属性,分析连衣裙的属性!总的来说就是搜索导向导出来的是用户需要什么产品,什么产品就会在前面!
 
b.优秀同行:就是说,在我们这个类目行业里,成交额最高的有多少,比方说30000月成交,那我们就要做到1000成交一天,才有可能取缔他,站在他的肩膀上面。
 
c.高销量均价:找行业里面同款销量较高的产品,看看他们的价格是多少,我们产品的价格不要偏离这个数字太远。上面这三个点,后面两个看起来还比较方便,但是第一点的属性分析要怎么弄?这就需要我们去收集竞品的数据,主要有产品属性、产品款式、单品价格、单品关键词、单品附加服务、单品详情页等等。
 
5.团队组建(有凝聚力和向心力的客服人员、销售人员、运营人员以及策划人员为一体的团队构架。)
 
6.视觉呈现(重点无线:主图到详情、单品的优化、详情页、促销优惠活动,创意文案等)
 
7.新店流量加权期的销售计划和完整的运营方案。
 
8.平台的活动推广。
 
9.内容营销和新老客户维护。
 
一般大家打开直通车后台专业版生意参谋的时候,会看到店铺层级,那么这个层级是非常重要的!
 
那么层级也会产生一个流量周期,主要细分为七个层级。
 
二.店铺七大层级:
 
第一、二层级:扶持期
 
第三层级:过渡期、发展期
 
第四、五层级:增长期
 
第六层级:爆发期
 
第七层级:鼎盛期
 
三.层级深度解析:
 
1.扶持期,一般而言,我们把层级期理解为考核期或者扶持期,主要针对一些新店铺,或者一些小卖家为主;基本流量主要是浏览过的客户,以及一些新品流量;
 
2.过渡期:我们把他理解为爆发期,一般通过第一层级到第二三级的考核,具有一定潜力的中等商家,甚至是一些类目的中间力量。单品流量扶持和老客户流量开发,重点做老客户付费流量。
 
3.爆发期:我们称之为类目的顶梁柱,是平台刷出来的优质商家,重点扶持对象。平台推送流量+付费推广流量+活动流量扶持。
 
4.鼎盛期:类目标杆,基本上平台有时候有些帮助,紧跟平台政策走。
 
了解层级分布与排名的关系,才能更好的通过层及分布来提高排名。我们知道淘宝平均每一页有40个产品。淘宝会给每个层级设置一个固定的位置。虽然第七层级只占有1%,但可能有3-4个位置。给4%的第六层级的店铺3-4个位置。给第五层级的也可能是3-4个位置。不同类目不同层级位置不一样。如果处在第一层级的话,层级的这种权重是不高的。卖家的竞争力也是比较大的。跟40%的卖家竞争10个8个位置。如果商品店铺能够进阶一个层级,那么整个店铺权重就会提升,从而使店铺的排名进行一个提升!首先要将业绩做到第一层级,再做到第二层级,通过提升店铺支付宝成交额。如果店铺进入新的层级,对手也不一样,想短期内提升排名的话,提升层级是一个好的方法。提升层级最好的方法是支付宝30天成交额计算,交易额高一点就可以提高层级。在不同层级带来的流量不同,层级越高,带来的流量越多。爆款营业额占据整个店铺的营业额90%以上,那么也就是说他之所层级分布低,是因为在高层级的店铺业绩不是由一个产品组成,带来的营业额也比较多。所以建议店铺可增加一些商品,利润率比较低的但是在此类目的商品。
 
不赚钱但是能冲营业额也是比较好的。
 
5.店铺层级优化建议:对于是单品模式的店铺建议使用多品提升层级。
 
多和同行做数据对比,产品都好但是营业额不足的话,就要多使用多种产品,而不建议单品模式。
 
四.什么是买家标签?
 
1.买家账号的特定标签(性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级、淘气值)
 
2.买家最近搜索/浏览/收藏/加购/购买宝贝的记录(笔单价,类目产品偏好,风格特征购买频次,购买渠道等)
 
如何知道你店铺的标签?
 
1、参考行业:生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像
 
2、根据自己的市场经验推断人群画像,主要是性别、收入、职业状况、年龄等。
 
3、新店可以根据前期的进店关键词转化最高的,去“搜索人群画像”查询,路径跟方法1一样(记得加入产品重要属性词,比如你是做女装连衣裙的,搜索词一定要加上连衣裙的属性)
 
4、查询进店买家的类目偏好(目前只能查询到上个月的数据),当店铺流量到了天花板的时候可以用于DMP圈人的依据(搜索人群的类目标签相关性强)
 
五.店铺优化技巧四步走:
 
技巧一:首先吸引顾客的宝贝主图(包括宝贝本身和主图创意),同时会收淘宝搜索引擎喜欢,而淘宝搜索引擎判断的标准就是点击率,宝贝点击率高的,它的权重就越高。
 
技巧二:顾客体验好的宝贝也会受到淘宝搜索引擎喜欢的,而搜索引擎判断顾客体验的主要标准就是你的宝贝详情页,顾客在宝贝详情页停留时间长的,跳失率就会越低,而权重就会越来越高了,那么你详情页的产品亮点,促销活动,创意文案等等显得十分重要!
 
技巧三:顾客信赖的宝贝会受到搜索引擎喜欢,搜索引擎判断的标准就是转化率,转化率越高,权重就会越高。
 
技巧四:店铺服务以及宝贝质量好的也会受到搜索引擎喜欢,而搜索引擎判断店铺服务以及宝贝质量好的标准是店铺动态评分、买家评价、发货速度、退款纠纷率等等!
 
六.内容营销带来的七大变化:
 
1.爆款热化、社区化、去中心化
 
2.产品细化:个性化、导购化
 
3.流量入口多元化:千人千面,内容入口多元化。
 
4.流量推荐:相似产品推荐功能,其他店铺流量增多。
 
5.费用降低:内容流量大部分是免费的或者低价的。
 
6.社交门槛不高:社交就是教你如何和老客户做朋友,这些并不需要你有特别的逻辑思维能力,面对你的情商和你的用心。
 
7.从新开始:现在社交电商对于很多商家来说都是空白,不管是大卖家还是小卖家,你都有机会。
 
六.什么影响你店铺权重:
 
1.销量:从众心理一直以来很适用,但是随着个性化越来越明显,销量权重开始减弱。
 
2.点击率:点击率一直以来是核心,无论是付费流量还是免费流量,点击率牵涉到商家消费者平台。
 
3.转化率:转化率一直是平台考核的核心指标,平台给予你的流量能否产生价值决定了你的发展。
 
4.老客户:老客户的权重占比虽然官方没有公布,但在点击率和转化率之后。
 
5.随着聚划算计入搜索权重,开始产生一定的影响。
 
6.淘客:随着销量的权重减弱,访客的作用也会越来越少!


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