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春节中,你的店铺打烊了吗?

来源:未知 | 作者:admin | 浏览:
    2014年春节马上就要来临了,大家都放假了。对于卖家来说,要保持继续销售有点难,快递公司也要放假,在20几号的时候,就已经开始不收件了,只负责送件。而卖家是全年无休,一直保持在销售状态的,那么要怎么做,有效维系好客户不流失,实现店铺不打烊呢?中小微企业服务中心告诉你。
    在春节前的几天里,很多快递公司已经开始不收件了,仅有顺丰还保持收件业务,但不能保证在节前送到。因此,对于卖家来说,继续销售有点难。卖家要做的就是,先了解下各快递公司停止收件的日期和地区,以便在买家拍下产品后,能够将相关情况告知客户,以免耽误买家收件,和对卖家产生一定的误会,有效防止退货和投诉现象的产生。
    如果你的店铺客服等员工要放假的话,你需要将你的放假信息和节后上班时间告知买家。如果有卖家在春节期间拍下宝贝了的话,你需要跟买家协商好发货时间,以免产生误会。
    当然,虽说春节放假,对于店铺在春节期间的促销信息也是不能错过的。你可以将你的促销信息和优化活动进行公布,这样能够在春节期间吸引一定的买家进行购买,不会在春节期间造成顾客流失,以免影响来年的销售。要进行促销的话,你需要跟你的买家就发货时间协商好,确保买家满意。
    在春节期间,要过好年,也要维系好店铺的销量问题,这样在节后回来你的店铺保持在不打烊状态,对于之后一年的销售都是有帮助的。买家们,你们说对吗?
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